Betala P

Du som har en iOS/Iphone behöver uppdatera din befintliga app i App Store.

Här kan du ladda ner eller uppdatera appen för iOS/Iphone

Du som har en Android-telefon behöver radera den gamla appen och ladda ner den nya från Google Play. 

Här kan du ladda ner appen för Android 

Du behöver skapa nytt användarkonto och lösenord första gången du loggar in. Ingen befintlig kundinformation flyttas över till den nya tjänsten. 

• Kontrollera i din app-butik att du har den senaste uppdateringen av Betala P-appen och se till att uppdatera den med jämna mellanrum.
• Vid eventuella problem med att ansluta kort eller genomföra köp bör du kontakta din kortutgivare/bank.
• Vid eventuella problem eller frågor om Betala P kan du kontakta stadens support - 077-099 24 97.

Du kan som tidigare betala med kort. Korten som accepteras för betalning är; Visa, Mastercard och American Express. Nytt för den uppdaterade tjänsten är att du även kan betala med Swish.

Betalkort läggs till första gången det används och sparas därefter automatiskt. Valt betalkort ligger kvar som första val vid betalning tills dess att du aktivt byter kort. 

Tio stycken fordon kan registreras per användare. 

Fram till den 30 november är det möjligt att spara ned de kvitton och underlag du behöver från gamla "mina sidor" för parkering gjord till och med den 30 september 2020. Efter det datumet kan du höra av dig via e-post till trafikkontoret@stockholm.se 
Kvitton för parkeringar från och med 1 oktober hittar du på ”Mitt konto” i webbtjänsten. 

Inga pågående parkeringar kommer att avslutas i förtid i och med uppdateringen av tjänsten den 1 oktober. Om du har en giltig betalning behöver du inte starta en ny parkering i den nya appen innan tiden för den befintliga gått ut. 

Parkeringar startade i den gamla appen före den 1 oktober kommer inte att synas i appen utan enbart om du är inloggad via webbtjänsten "mina sidor". Inga påminnelser eller notifieringar kommer att skickas ut gällande parkeringar startade i den gamla appen från och med 1 oktober, så lägg gärna in en egen påminnelse när din parkering går ut.