Guide

Betala P i mobilen

Så här använder du Betala P i din mobiltelefon.

Skapa konto och logga in

Ladda ner appen Betala P via Google Play eller App Store.

Klicka på Registrera och fyll i dina uppgifter.
Vi använder Payex för säker kortbetalning. Du kan registrera följande betalsätt:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Swish.

Kostnaden för parkeringen dras från det betalkort eller swishnummer du har registrerat och är inte kopplat till en specifik telefon. Du kan alltså använda en annan telefon, exempelvis tjänstetelefon.

Logga in genom att ange din e-post och lösenord.

Starta parkering

  • Säkerställ att appen är kopplad till den bil/registreringsnummer som du ska parkera.
  • Ange rätt taxakod för det område du parkerar i. Koden hittar du på gatans skyltning (Taxa #).
  • Ange önskad parkeringstid via tidshjulet.
  • Klicka på Starta parkering.

När du startar ditt köp av parkering är det viktigt att kontrollera så att sluttiden är den önskade.

Det är nu möjligt att avsluta parkering i förtid även för de som betalar med Swish, för både iOS/Iphone-användare och Android-användare.

Förläng parkering

  • Tryck på Förläng parkering och välj en ny parkeringstid.
  • Maxtid finns för vissa parkeringstaxor. Till exempel är taxa 1 begränsad till en timme och andra kan ha maxtid på 24 timmar.

Du kan få en påminnelse i din telefon 15 minuter innan din betalade parkeringstid går ut. För att kunna få påminnelserna måste du aktivera push-notiser för appen i din telefon.

Observera att om du saknar täckning för mobildata kan appen inte skicka ut påminnelser till din telefon. Det är alltid ditt ansvar att hålla reda på när parkeringstiden går ut.

Avsluta parkering

Avsluta din parkering genom att trycka på Avsluta.

Vid start eller förlängning av parkering reserveras hela det belopp du önskar parkera för. Om du avslutar parkeringen i förtid reduceras beloppet till den faktiska tid du parkerat. Överskjutande belopp kommer att regleras till det kort du betalat med.

Det är nu möjligt att avsluta parkering i förtid även för de som betalar med Swish, för både iOS/Iphone-användare och Android-användare.

För att aktivera kvitton via din e-post:

  • Gå in på Mitt konto via menyn.
  • Klicka i knappen för e-postkvitto.

Ändra lösenord eller betalningsuppgifter

Ändra betalningsuppgifter:

  • Gå in på Betalningsdetaljer via Mitt konto.
  • Välj betalmetod och klicka på Nästa.

Lägg till fordon

  • Klicka på fliken Fordon under Mitt konto.
  • Skriv in registreringsnumret för det fordon du vill lägga till.

Du kan ha tio fordon kopplade till tjänsten. 

Om du byter fordon på boendeparkeringstillståndet och betalar med betaltjänsten kan du ändra det direkt i appen.

Kundtjänst Betala P
Telefon:
077-099 24 97
E-post: betalap.stockholm@flowbird.se